Ces actions, menées par nos soins, aident les dirigeants (Conseil d’Administration et Directeurs ou Responsables) à engager une démarche stratégique.
   La fourniture d’outils et l’animation de réunions de travail permettent de faire prendre conscience de l’évolution qu’il est indispensable de mettre en œuvre pour assurer la pérennité de la structure.

   La professionnalisation engagée sur le terrain par la formation ou le recrutement d’intervenants qualifiés, se poursuit donc par la formation, le recrutement éventuel et la mise en place d’outils assurant la professionnalisation de la gestion.

   Nous assurons le coaching et l’accompagnement du changement sur le terrain.

  L’Indépendance est le plus souvent l’une des volontés de nos structures. Cependant le phénomène de taille critique est déterminant.
   C’est pour tenir compte de ces deux éléments que nous avons opté pour la mutualisation.

Les avantages de la mutualisation

La mise à disposition de ces outils permet aux petites structures de mettre en œuvre des techniques de gestion modernes sans avoir à y consacrer des budgets importants, les aidant à se maintenir sur le marché, à offrir aux bénéficiaires un service de qualité et à envisager l’évolution de leur structure. 

Les outils mutualisés proposés:

• Gestion active des interventions à distance

Cet outil devrait permettre de faire évoluer considérablement l’organisation des structures. Outil d’enregistrement (par le biais du téléphone) des interventions, il permet également de revoir l’organisation globale.

• La gestion prévisionnelle des compétences

Par l’intermédiaire de cet outil nous proposons à nos adhérents :
            - Une méthode de recrutement fiable, bénéficiant d’un traitement automatique des CV reçus, d’un référentiel métier conçu et testé dans une structure d’aide à domicile, d’un questionnaire destiné aux personnes menant l’entretien de recrutement.
            - Un outil d’évaluation de leurs salariés, afin de pouvoir établir des plans de formation axés, sur l’évolution des besoins des bénéficiaires mais aussi sur le niveau de compétence de chacun des salariés.

• La création d'un Site Web

La recherche d’informations est un élément important lors de la prise de contact avec les services pouvant intervenir à domicile.
Les « Pages Jaunes » sont très utilisées, mais l’usage du net se développe, les familles des personnes âgées sont susceptibles d’y effectuer des recherches, demain ce sont les retraités eux-mêmes qui l’utiliseront.
Il nous a semblé indispensable d’être présents sur Internet.

UNA Nord soutient activement la mise en place de l’Enseigne France Domicile, créée par UNA en partenariat avec l’UNCASS et la Mutualité Française.

Notre objectif : contribuer à la création d’une offre de services, répartie sur l’ensemble du territoire français, Services sélectionnés sur des critères de qualité, ce qu’aucune autre enseigne n’a privilégié.